岗位职责：
1、与客户保持高效沟通，及时响应、沟通、处理客户需求和客诉问题；
2、收集客诉信息并及时传达厂内相关部门，拉通内部提出对策并改善，降低内耗，主导客诉问题的检讨会议召开，要求责任单位完成分析与改善，按2485原则追踪责任单位和DQE完成 8D报告回复，并审核完善8D报告后回复客户；
3、统计和记录发生过的客诉问题，供相关部门借鉴和参考，防止类似提再次发生；

任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉电脑，有两年以上品质外协及二次加工工作经验；
2、有较强的沟通协调能力，踏实勤奋，服从安排；
3、有做过DQE工作（服务于华为、三星终端客户）3C类塑胶产品经验者优先；

招聘职位	招聘人数	工资待遇	工作地区	工作经验	学历
品管	4人	面议	东莞	1-3年	高中
试模工程师	5人	5000~10000元/月	东莞	5-10年	初中
巡检QC	4人	面议	东莞	1-3年	初中

本公司位于珠三角交通枢纽中心东莞市长安镇，是一家专业性从事各种塑胶模具设计、制造及加工的企业。公司主要承接IT产品、家用电器、汽车配件、日用产品等各种塑胶产品外型设计、模具设计与加工生产，主要以中小型精密模具为主。
请求职者通过招聘人才网招聘系统应聘本公司的职位，或者通过本公司在招聘人才网上留下的联系方式与本公司联系，本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者，也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试，请知悉。